Archivio:Scuola Librai Umberto e Elisabetta Mauri

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I clienti soddisfatti sono i clienti migliori: riflessioni sul servizio

La libreria, intesa come luogo di incontri e relazioni, possiede una dimensione umana irrinunciabile. Nell’attuale congiuntura economica, i comportamenti dei clienti-lettori, una delle principali risorse della libreria, possono cambiare. Per fidelizzarli e attrarne di nuovi, la qualità e l’organizzazione del servizio sono quasi sempre decisivi. L’obiettivo del corso è spiegare come sviluppare un insieme di […]

Integrare l’assortimento con i non-book: nuove potenzialità

Seminario della Scuola per Librai Umberto e Elisabetta Mauri, con Luca Domeniconi.

Il valore del’editoria per ragazzi : libri che aiutano a crescere

Nuovo appuntamento con il seminario della Scuola per Librai Umberto e Elisabetta Mauri, con Romano Montroni.

La libreria come punto di riferimento: quale attenzione ai settori specializzati?

Seminario della Scuola Librai Umberto e Elisabetta Mauri, con Giovanni Peresson.

Il valore dell’assortimento

Seminario della Scuola Librai Umberto e Elisabetta Mauri, con Romano Montroni.

Il valore dell’assortimento

Seminario della Scuola Librai Umberto e Elisabetta Mauri, con Romano Montroni.

Il budget economico e finanziario della libreria

Corso monografico dedicato ai librai, organizzato dalla Scuola Librai Umberto e Elisabetta Mauri.